Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Master-K Konrad Marczuk, ul. Olsztyńska 3A, 11-500 Giżycko, NIP: 8451678122.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@tawernaprzystangizycko.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe i dane techniczne:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
• adres IP,
• dane techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
• dane zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wiadomość, obsługi zapytania lub podjęcia kontaktu z użytkownikiem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub pocztę e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prowadzenie działań marketingowych własnych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo na podstawie zgody, jeśli jest wymagana,
• prowadzenie statystyk, analizy ruchu na stronie oraz poprawa działania strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgody wyrażonej przez ustawienia cookies,
• zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywanie nadużyć i ochrona przed spamem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Narzędzia wykorzystywane na stronie

Na stronie internetowej wykorzystywane są rozwiązania techniczne i narzędzia wspierające kontakt z użytkownikiem, bezpieczeństwo, widoczność strony w wyszukiwarkach oraz wydajność działania serwisu.

Formularze kontaktowe – Forminator

Formularze kontaktowe dostępne na stronie mogą być obsługiwane przez wtyczkę Forminator. Dane wpisane do formularza są przetwarzane w celu obsługi wiadomości, odpowiedzi na zapytanie oraz dalszego kontaktu w sprawie, której dotyczy wiadomość.

Google reCAPTCHA

Strona korzysta z mechanizmu Google reCAPTCHA w celu ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami. W ramach działania tego rozwiązania może dochodzić do analizy zachowania użytkownika na stronie, w tym takich danych jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie spędzonym na stronie czy ruchach użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu strony internetowej i formularzy kontaktowych.

WhatsApp / Joinchat

Strona umożliwia szybki kontakt za pośrednictwem komunikatora WhatsApp. Skorzystanie z tej funkcji jest dobrowolne. Po kliknięciu przycisku użytkownik może zostać przekierowany do zewnętrznego serwisu WhatsApp, działającego zgodnie z własną polityką prywatności.

Rank Math SEO

Strona wykorzystuje narzędzie Rank Math SEO, wspierające optymalizację techniczną i widoczność strony w wyszukiwarkach internetowych.

Airlift

Strona korzysta z rozwiązań optymalizujących wydajność i szybkość działania, w tym Airlift. W ramach działania takich narzędzi mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, parametry przeglądarki, dane cache czy logi techniczne.

5. Media społecznościowe

Administrator prowadzi profil na Facebooku oraz innych platformach społecznościowych. Dane osób odwiedzających te profile mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji, odpowiadania na wiadomości oraz promowania usług Tawerny Przystań.

Zasady przetwarzania danych przez operatorów serwisów społecznościowych są określone w ich własnych politykach prywatności.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy narzędzi do obsługi formularzy kontaktowych,
• dostawcy narzędzi zabezpieczających stronę przed spamem,
• dostawcy rozwiązań analitycznych, marketingowych, IT lub optymalizacyjnych,
• podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa albo do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody dane będą przetwarzane do momentu jej wycofania.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy bezpieczeństwa, analizy ruchu oraz wspierania funkcjonalności technicznych wykorzystywanych w serwisie.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętywania ustawień strony,
• obsługi formularzy kontaktowych,
• ochrony przed spamem i nadużyciami,
• analizy statystycznej ruchu na stronie,
• poprawy wydajności i funkcjonalności strony.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub za pomocą ustawień banera cookies, jeśli taki jest stosowany na stronie.

10. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne zgodne z prawem mechanizmy transferu danych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem osób nieuprawnionych.

Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do ryzyka oraz charakteru danych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem strony internetowej.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie internetowej Tawerny Przystań Giżycko.